卡、卡不暢通，台南市政府從4月1日開辦台南市市民卡，分一般卡、社福卡、學生卡、寶貝卡，社福卡又分敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡，一般卡申辦費用要120元，許多人都搞不清楚，不少市民實在搞不懂市民卡幹嘛分好幾種，「看到霧煞煞」，整合一張市民卡較省事。
社福卡中的敬老卡由65歲以上市民申辦，須提供照片，不少偏區的長輩尤其是獨居長者到公所申辦麻煩，還要花錢去拍照，申辦情形不踴躍，都是有待突破
麻煩是推出後不如預期的原因之一，多數民眾以停車費、搭乘公車、火車以及小額消費用途，拿來當為借書證、進入古蹟場館的證件，還不習慣。
議員強烈質疑市民卡有何用途，市府還得編列約4千萬元經費，連讀卡機也得租用，浪費公帑。市民卡等除了部份店家提供消費打折優惠外，目前看不到特別用途，學生已有學生證，多了學生卡也無必要。
林燕祝服務處日前接獲悠遊卡糾紛，一名婦女在高鐵台南站撿到一張悠遊卡，，惹來跟蹤和侵占等糾纏，要求發卡機構強化防弊措施，免得無知的民眾被人敲竹槓的情形，至於當事人個資洩漏問題，則請警方做好防護並加強宣導。提醒警方、市府新聞處和高鐵等能加強宣導工作，灌輸正確用卡知識。
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